Trionexalira

Votre confiance nous importe. Cette politique détaille comment Trionexalira collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément à la législation française.

Données collectées

Trionexalira collecte uniquement les informations nécessaires à un service de qualité.

• Données d’identification (nom, prénom, société, fonction professionnelle) lors de votre prise de contact ou création de compte.
• Coordonnées (e-mail, téléphone, adresse) pour faciliter le suivi et la communication avec vous.
• Informations liées à votre utilisation du site (cookies, préférences, navigation) collectées de manière anonyme, dans le respect de la réglementation.
• Données échangées durant nos échanges et accompagnement, utilisées uniquement pour répondre à vos besoins.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement au traitement de vos demandes et à l’amélioration continue de notre service.

• Traitement de vos demandes et gestion du service client (réponses, accompagnement, suivi).
• Optimisation de l’expérience utilisateur à travers l’analyse anonyme des usages de la plateforme.
• Communication d’informations pertinentes sur les évolutions ou nouveautés de nos offres, uniquement avec votre consentement.
• Respect des règlements en vigueur et prévention des fraudes.

Fondements juridiques du traitement

Le traitement des données repose sur votre consentement et les obligations légales.

Nous ne collectons vos données personnelles qu’avec votre accord ou pour satisfaire aux exigences légales ou contractuelles. La protection de vos droits reste une priorité, conformément au RGPD français.

Partage de données

Vos informations ne sont jamais vendues.

• Trionexalira ne partage pas vos données avec des tiers, sauf en cas d'obligation légale ou contractuelle clairement identifiée.
• Seuls les prestataires nécessaires à la gestion technique du site accèdent à certaines données (hébergement, maintenance), toujours dans un cadre sécurisé.
• Dans le cadre d’une fusion ou acquisition, vous serez informé et vos droits seront respectés.

Sécurité des données

Nous mettons en place des dispositifs adaptés pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos informations personnelles. Cela comprend des protocoles de sécurité informatique et des restrictions d’accès.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données.

• Demander l’accès à l’ensemble des données personnelles que nous détenons vous concernant.
• Rectifier toute inexactitude dans vos informations ou les faire effacer sur simple demande.
• Limiter ou vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.
• Porter réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Politique cookies

Le site utilise uniquement des cookies essentiels à son fonctionnement et des cookies analytiques pour améliorer l'expérience utilisateur.

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Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous par e-mail, téléphone ou courrier.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique à tout moment. Consultez-la régulièrement pour prendre connaissance des dernières mises à jour.